Город Челябинск
Многоканальный телефон:  
72-99-808 (доп. 32)
E-mail: 72-99-808@mail.ru
Авто-Юрист главная



Банки, кредиты, комиссии, проблемы и их решение.

В настоящее время кредитование очень популярная услуга в России. Благодаря кредиту можно приобрести вещи, на которые в данный момент не хватает денежных средств. Оплачивать покупки, конечно, придется, но небольшими частями и в течении длительного времени. Но часто, помимо процентов по кредиту, банк взимает различные дополнительные комиссии (например, за выдачу кредита, за открытие ссудного счета, за обслуживание кредита, за расчетное обслуживание и другие).

В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Таким образом, платой за кредит являются проценты. Банк может оказывать дополнительные услуги и взимать за это дополнительную плату, но при этом выдача кредита, открытие ссудного счета и т.д. не являются самостоятельными услугами, необходимыми потребителю, поэтому взимание комиссии за данные действия является незаконным. 

Для возврата комиссии по кредиту, прежде всего, необходимо попытаться разрешить спор в досудебном порядке, для чего необходимо составить претензию в двух экземплярах. В претензии указываются наименование и адрес банка, Ваши Ф.И.О., адрес и телефон, требования о возврате комиссии. Один экземпляр претензии отдается в банк, второй экземпляр, с отметкой банка, остается у Вас, как подтверждение подачи претензии.

Если банк в течении 10 дней не исполняет Ваши требования, то необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. В суде дело будет рассматриваться в течении месяца мировым судьей, если цена иска меньше 50 000 руб., либо в течении 2 месяцев районным судом, если цена иска более 50 000 руб. В законную силу решение будет вступать еще месяц. Следует учитывать, что на дела по возврату комиссии распространяется срок исковой давности – 3 года.

В суде, кроме возврата уплаченной комиссии, Вы имеете право на компенсацию морального вреда, проценты за пользование денежными средствами, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Так же возмещаются судебные издержки (расходы на оплату услуг юриста, почтовые расходы и др.).
После получения решения и исполнительного листа можно обратиться:
- непосредственно в банк, выдавший кредит;
- в службу судебных приставов;
- в отделение центробанка.
В случае, если у Вас нет желания тратить свое время и силы и самостоятельно решать данный вопрос, то можете обратиться к нашим специалистам.

Автор статьи: Юрист Александра Бредихина


 «ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ» - БОРЬБА ЗА КАЧЕСТВО.

ВОЗВРАЩАЕМ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ  АВТОМОБИЛЬ ДИЛЛЕРУ.

            Как утверждают в известной телепрограмме,  потребитель вправе вернуть  некачественный товар продавцу. Обычно речь идет об утюгах, пылесосах и прочей бытовой технике.

           А как быть с автомобилем?   С проблемами  и поломками сталкивается каждый автолюбитель. При этом высокая цена и известность марки ни сколько не гарантирует Вам безупречной работы и отсутствие проблем.

Но пробовал ли кто-то вернуть дилеру автомобиль, в котором, например, периодически ломается датчик уровня топлива,  либо барахлит система отопления.

Можем уверить Вас, что сделать это далеко не просто, даже если неисправность более значительна.

Дело в том, что закон относит автомобиль к технически сложным товарам и предоставляет право возвратить автомобиль только в случае обнаружения в нем существенных недостатков.

К таким недостаткам относятся неоднократно повторяющиеся поломки, то есть возникающие вновь после их устранения, а также поломки, которые  дилер не в состоянии устранить вообще или менее чем за 45 дней, устранение которых несоизмеримо со стоимостью автомобиля.

Кроме того, у потребителя возникает право потребовать расторжения   договора купли-продажи   и возврата автомобиля  дилеру с выплатой   суммы   денег на момент  расторжения договора, если он не может использовать  а\м  более чем 30 дней в году в результате устранения различных его неисправностей.

            Возможно,  что  многие    автовладельцы,   прочтя   эти   строки, вспомнят, что сталкивались именно с такими ситуациями:

            - еженедельные поездки к дилеру, многомесячные ожидания «нужной» запчасти, обещания автомехаников,   что «в этот раз уже точно сделали»,  заверения, что   «так и должно быть, у всех так, машина такая», а то и просто хамство и безразличие к твоим проблемам.

Отсюда и анекдот из жизни: почему владельцы одной известной марки не здороваются друг с другом на заправках? Ответ: А потому что каждый день с утра здороваются в автосервисе.

Однако самостоятельно отстоять свои права Вам будет сложно. Дилер имеет целый штат дорогостоящих юристов, автомехаников, специально обученных сотрудников, которые отнюдь не заинтересованы в том, чтобы Вы имели шанс на победу в суде.

Так вот, можно и дальше ходить в роли просящего к дилеру, а можно обратиться к профессионалам и через суд вернуть все деньги за некачественный автомобиль, с учетом всех затрат на дополнительное оборудование автомобиля, пеню за нарушение Ваших прав, возмещение морального вреда и все затраты на юристов.

Приведем пример из судебной практики. Владелец нового кроссовера на протяжении второго года эксплуатации столкнулся с проблемой использования своего автомобиля. Датчик уровня топлива выдавал некорректную информацию об уровне топлива.  Обращение к дилеру и последующий ремонт хоть и мелкой, но неприятной неисправности, помог не надолго. Датчик сломался вновь.

Как  бы  поступило большинство?   Опять направилось к дилеру за ремонтом.  Так  делают многие. «Отмучавшись»  так 2 года в течение гарантийного срока, остаются с этой неисправностью и продолжают ремонтировать ее и дальше, но уже за свой счет.  

Наш  автолюбитель пошел другим путем.

Обратился к юристам, которые сразу составили ему обоснованную претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных сумм за автомобиль, пени, морального вреда.

Самонадеянно отказав потребителю в удовлетворении претензии, автосалон получил исковое заявление и повестку на судебное заседание. 

Суд провел экспертизу, подтвердившую наличие неисправности, после чего полностью взыскал с дилера требуемую потребителем сумму.

При этом суд отклонил возражения продавца о несущественности недостатка и возможности его устранения.

Как указано в решении суда, потребитель не обязан ремонтировать автомобиль, если недостаток возник повторно. Такой недостаток является существенным и дает право на возврат товара.

Если бы потребитель обратился за ремонтом такого недостатка, то это лишает его права требовать возврата автомобиля. Таковы требования закона.

        В заключение хочется сказать следующее. Автомобиль -  это действительно сложный товар и за его обслуживанием и ремонтом мы обращаемся к профессионалам.

        Ведение дела в суде не менее сложная задача и только профессиональный подход поможет Вам эффективно защитить свои права и получить ожидаемый результат.

          Мы всегда готовы предложить Вам свою помощь и поддержку. Наши знания и опыт помогут Вам получать удовольствие от обладания автомобилем.


Главный   консультант   Дмитрий Геннадьевич тел. 8-912-8-915-902

Консультант    Александр Петрович тел: 233-34-16

Консультант    Елена Владимировна тел: 235-66-03 


 Челябинская областная общественная правозащитная организация

 «Юридическая консультация»

Новое жилье без проблем!

Зачастую радость от приобретения нового жилья омрачают недобросовестные застройщики, которые создают Вам новые проблемы – жилье не сдано в срок, некачественно сделан ремонт, фактическая площадь квартиры меньше указанной в договоре, и т.д. Если вы оказались в такой ситуации – не стоит падать духом. Важно вовремя обратиться к квалифицированным юристам, которые в кратчайшие сроки решат вашу проблему, а вы при этом сэкономите свои деньги.

13 мая 2011 года гражданин А.Р. заключил с ООО «Ц.» договор долевого участия в строительстве многоквартирного дома, внес сумму в счет оплаты трёхкомнатной квартиры площадью 89,13 кв.м. в полном объеме, однако в установленный договором срок – 31 августа 2011 года,  ООО «Ц.» не передало А. Р. квартиру в собственность.  А.Р. вынужден был снимать с семьей жилье.

Кроме того, площадь квартиры в новостройке по результатам обмера оказалась меньше заявленной в договоре на 1,83 кв.м. В связи с чем, А.Р. обратился за помощью к квалифицированным юристам в области защиты прав потребителей – в Челябинскую городскую общественную правозащитную организацию «Юридическая консультация». В свою очередь, ЧГОПО «Юридическая консультация» обратилось с исковым заявлением в суд в интересах А.Р. с требованием о взыскании с ООО «Ц.» неустойки за просрочку исполнения обязательства, и компенсации, соответствующей стоимости 1,83 кв.м.

В результате судебного разбирательства судом с ООО «Ц.» в пользу А.Р. взыскано 106 340 рублей, а также расходы на оплату госпошлины и услуг представителя.

Если Вы оказались в подобной ситуации, обратитесь к нам, и Вы получите массу преимуществ:

1) Вы сохраните свои нервы.

2) От Вас потребуется только предоставить нам необходимые документы, остальное – наша работа.

3) В максимально короткие сроки Вы получите результат – возмещение денежной суммы, которую сможете потратить по Вашему усмотрению -  на ремонт новой квартиры, на приобретение мебели, и т.д.

4) Главное преимущество – стоимость наших услуг будет возмещена Вам второй стороной по решению суда!


Главный   консультант   Дмитрий Геннадьевич тел. 8-912-8-915-902   

Консультант    Александр Петрович  тел:233-34-16

Консультант    Елена Владимировна  тел: 235-66-03  

 

АвтоЗона74  (AutoZona74.ru)  –   это аварийные комиссары (АварКом74),  автоюристы (Авто-Юрист),  оценщики, независимые эксперты  (Экспертъ-Бюро)  и специалисты по ремонту автомобиля, чья помощь может понадобиться Вам  в том случае, если ВЫ ПОПАЛИ В ДТП.  Единый телефон   8(351) 72-99-808                                                          Аварийные комиссары (АварКом74) – 11 лет с вами.  Выезд на место ДТП.   Представительство в ГИБДД.  Телефон 8 (351) 2-31-31-02.                                                    ООО «Авто-Юрист» 15 лет работы на рынке юридических услуг города Челябинска и Челябинской области. Единый телефон  8(351) 72-99-808                                                                     ООО «Авто-Юрист» находится по адресам:   телефон 8(351)233-34-16;  телефон 8(351)233-70-42;  и   район ЧМЗ - улица Сталеваров дом 7, офис 217, телефон   8(351)233-85-02.    Телефон директора  8(351) 233-34-16.                                                    ООО  «Экспертъ-Бюро» - оценка ущерба транспорта после ДТП. Тел. 8(351) 235-66-03                                                                 Аварийные комиссары (АварКом74) – 11 лет с вами.  Выезд на место ДТП.   Представительство в ГИБДД.  Телефон 8 (351) 2-31-31-02.                                                      ООО  «Экспертъ-Бюро» - автотехнические  экспертизы и исследования. Тел. 8(351) 235-66-03                                                           ООО «Авто-Юрист» находится по адресам:  телефон 8(351)233-34-16;  телефон 8(351)233-70-42;  и   район ЧМЗ - улица Сталеваров дом 7, офис 217, телефон   8(351)233-85-02.    Телефон директора  8(351) 233-34-16.                                                    ООО  «Экспертъ-Бюро» - трасологические  исследования и экспертизы. Тел. 8(351) 235-66-03                                                                  ООО «Авто-Юрист» находится по адресам:   телефон 8(351)233-34-16;  телефон 8(351)233-70-42;  и   район ЧМЗ - улица Сталеваров дом 7, офис 217, телефон   8(351)233-85-02.    Телефон директора  8(351)  233-34-16.                                                ООО  «Экспертъ-Бюро» - оценка и экспертиза после ДТП. Тел. 8(351) 235-66-03                                                                  ООО  «Экспертъ-Бюро» - независимая  пожарно-техническая экспертиза по установлению причин пожара. Тел. 8(351) 235-66-03